Privacy Policy · GDPR compliant

Τα δεδομένα σου. Οι κανόνες σου.

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε όταν στέλνεις brief ή επισκέπτεσαι την ιστοσελίδα μας, γιατί τις χρειαζόμαστε, πόσο τις κρατάμε και πώς μπορείς να τις διαγράψεις.

Τελευταία ενημέρωση · 12 Μαΐ 2026 · Έκδοση 1.4

01Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι ο Αντώνιος Καβίδας, ατομική επιχείρηση με την επωνυμία Instatok, με έδρα την Αθήνα.

Επωνυμία
Instatok — Αντώνιος Καβίδας
Διεύθυνση
Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ
146129547
Email
hello@instatok.gr

02Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζονται για να σου φτιάξουμε website και να σε εξυπηρετήσουμε μετά.

Από τη φόρμα brief

  • Όνομα και επώνυμο — για να απευθυνόμαστε σε σένα προσωπικά.
  • Email και τηλέφωνο — για να σου στείλουμε το live preview και να μιλήσουμε για αλλαγές.
  • Επάγγελμα και περιοχή — για να κατανοήσουμε το προφίλ της ιστοσελίδας που θέλεις.
  • Επιπλέον πληροφορίες (ελεύθερο κείμενο) — ό,τι επιλέγεις να μοιραστείς στη φόρμα.

Αυτόματα, από την πλοήγησή σου

  • Διεύθυνση IP — ανωνυμοποιημένη, για στατιστικά και ασφάλεια.
  • Τύπος συσκευής και browser — για να διασφαλίσουμε ότι το website εμφανίζεται σωστά.
  • Χρόνος και σελίδες επίσκεψης — για να καταλαβαίνουμε τι ενδιαφέρει τους επισκέπτες.
Τι δεν συλλέγουμε
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών και δεν πουλάμε δεδομένα σε τρίτους. Cookies διαφήμισης (Google Ads) ενεργοποιούνται μόνο αν δώσεις ρητή συγκατάθεση.

03Γιατί τα χρειαζόμαστε

Κάθε δεδομένο που συλλέγουμε έχει συγκεκριμένο σκοπό:

  • Επικοινωνία: να σου στείλουμε προσφορά, live preview, και να απαντάμε σε μηνύματά σου.
  • Εκτέλεση συμβολαίου: να σχεδιάσουμε και να παραδώσουμε η ιστοσελίδα σου.
  • Έκδοση παραστατικών: αν πληρώσεις, ο νόμος μάς υποχρεώνει να τηρούμε στοιχεία τιμολόγησης.
  • Βελτίωση υπηρεσίας: ανώνυμα στατιστικά για να καταλαβαίνουμε τι δουλεύει και τι όχι.

04Νομική βάση της επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σου βασίζεται, κατά περίπτωση, σε μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR):

  • Άρθρο 6(1)(β) — εκτέλεση σύμβασης: όταν στέλνεις brief και προχωράς σε συνεργασία.
  • Άρθρο 6(1)(γ) — νομική υποχρέωση: για την έκδοση και διατήρηση τιμολογίων.
  • Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον: για βασικά analytics και ασφάλεια της ιστοσελίδας.
  • Άρθρο 6(1)(α) — συγκατάθεση: όπου απαιτείται (π.χ. προαιρετικά cookies).

05Για πόσο κρατάμε τα δεδομένα σου

Briefs χωρίς σύμβαση
6 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, μετά διαγράφονται.
Πελάτες
Όσο διαρκεί η συνεργασία + 5 χρόνια για hosting/υποστήριξη.
Τιμολογιακά στοιχεία
10 χρόνια, όπως επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Cookies / analytics
Έως 24 μήνες (ή μέχρι να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση).

06Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Τα δεδομένα σου δεν πωλούνται. Τα μοιραζόμαστε μόνο με επιλεγμένους παρόχους που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία:

  • Vercel Inc. — hosting και παράδοση ιστοσελίδας (CDN). Servers εντός ΕΕ. Πολιτική απορρήτου Vercel.
  • Cloudflare Workers — επεξεργασία φόρμας brief (email routing). Δεν αποθηκεύει δεδομένα φόρμας. Πολιτική απορρήτου Cloudflare.
  • Google Analytics 4 (Google LLC) — ανάλυση επισκεψιμότητας, μόνο εφόσον έχεις δώσει συγκατάθεση. IP ανωνυμοποιείται. Πολιτική απορρήτου Google.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — χάρτες θερμότητας και καταγραφή session, μόνο εφόσον έχεις δώσει συγκατάθεση. Πολιτική απορρήτου Microsoft.
  • Google Ads (Google LLC) — μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών (conversion tracking), μόνο εφόσον έχεις δώσει συγκατάθεση για cookies διαφήμισης. Πολιτική απορρήτου Google.
  • Λογιστικό γραφείο: μόνο τιμολογιακά στοιχεία, όπου προβλέπεται από νόμο.

Όλοι οι ψηφιακοί πάροχοι διαθέτουν συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων (DPAs) και συμμορφώνονται με τον GDPR ή το Privacy Shield / Data Privacy Framework.

07Cookies & analytics

Δεν ενεργοποιούμε κανένα cookie analytics ή tracking χωρίς τη ρητή σου συγκατάθεση.

Consent banner

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner στο κάτω μέρος της σελίδας με τρεις επιλογές: Αποδοχή όλων, Μόνο απαραίτητα, και Ρυθμίσεις (granular επιλογή ανά κατηγορία). Η επιλογή σου αποθηκεύεται τοπικά (localStorage, κλειδί ck_consent) και ισχύει για 6 μήνες από την ίδια συσκευή.

Κατηγορίες cookies

  • Απαραίτητα — πάντα ενεργά, απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας.
  • Αναλυτικά (εφόσον συναινέσεις) — Google Analytics 4: επισκεψιμότητα, πηγές κίνησης, χρόνος παραμονής. IP ανωνυμοποιείται. Cookies: _ga, _ga_* (έως 24 μήνες). Microsoft Clarity: χάρτες θερμότητας, καταγραφή session. Cookies: _clck, _clsk (έως 12 μήνες).
  • Διαφήμιση (εφόσον συναινέσεις) — Google Ads: conversion tracking για μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπανιών. Cookies: _gcl_au (έως 90 ημέρες).
  • Λειτουργικότητα (εφόσον συναινέσεις) — αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη.

Εάν επιλέξεις «Μόνο απαραίτητα»

Κανένα analytics ή advertising cookie δεν ενεργοποιείται. Το Google Tag Manager φορτώνει σε λειτουργία Consent Mode V2, αποστέλλοντας μόνο ανώνυμα, χωρίς cookies, μοντελοποιημένα δεδομένα στη Google για στατιστικούς σκοπούς — χωρίς αναγνώριση ή tracking.

Ανάκληση & αλλαγή συγκατάθεσης

Μπορείς να αλλάξεις τις επιλογές σου ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» που βρίσκεται στο υποσέλιδο (footer) κάθε σελίδας. Η αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως, χωρίς επαναφόρτωση.

08Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του GDPR, έχεις τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση — να μάθεις τι δεδομένα σου έχουμε.
  • Διόρθωση — να ζητήσεις αλλαγή λανθασμένων στοιχείων.
  • Διαγραφή ("right to be forgotten") — να ζητήσεις πλήρη διαγραφή.
  • Περιορισμό — να ζητήσεις να σταματήσουμε την επεξεργασία.
  • Φορητότητα — να λάβεις τα δεδομένα σου σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
  • Εναντίωση — στην επεξεργασία για εμπορικούς σκοπούς.
  • Καταγγελία — στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Πώς ασκείς τα δικαιώματά σου
Στείλε ένα email στη διεύθυνση hello@instatok.gr με τον τίτλο "GDPR request". Απαντάμε εντός 30 ημερών, δωρεάν.

09Ασφάλεια

Τα δεδομένα σου φυλάσσονται σε servers εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS/HTTPS) και στον αποθηκευτικό χώρο. Η πρόσβαση περιορίζεται αυστηρά σε άτομα που την χρειάζονται για την εκτέλεση της εργασίας τους.

Σε περίπτωση παραβίασης που επηρεάζει τα δεδομένα σου, θα ενημερωθείς εντός 72 ωρών, όπως επιβάλλει ο GDPR.

10Επικοινωνία & ενημερώσεις

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα προσωπικά σου δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας:

Email
hello@instatok.gr
Απάντηση
εντός 30 ημερών — συνήθως την ίδια εβδομάδα
Έντυπη έκδοση
διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος

Η πολιτική αυτή μπορεί να ενημερωθεί κατά καιρούς. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή. Σε σημαντικές αλλαγές, θα σε ειδοποιήσουμε προσωπικά εφόσον είσαι ενεργός πελάτης.